U saniexa.company, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako možemo prikupljati, koristiti i štititi vaše podatke.
Ova Politika privatnosti posljednji je put ažurirana 15. prosinca 2024. godine. Povremeno možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobro došli na saniexa.company. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas obavijestiti o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu i upoznati vas s vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Ova politika primjenjuje se na sve informacije koje možemo prikupiti putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga, pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovoj politici.
Informacije koje možemo prikupiti
Možemo prikupiti različite vrste podataka kako bismo upravljali, pružali i unaprijedili naše usluge za vas:
Osobni podaci
Tijekom upotrebe naše usluge, možda ćemo od vas tražiti određene osobne podatke koji se mogu koristiti za kontakt ili vašu identifikaciju. To može uključivati:
Ime i kontakt informacije (e-mail adresa, broj telefona)
Adresa i podaci za naplatu
Prijave na račun i postavke
Evidencija komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o korištenju
Također možemo prikupljati informacije o načinu pristupa i korištenja usluge („Podaci o korištenju“). To može uključivati:
IP adresu vašeg računala
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje posjećujete na našoj usluzi
Vrijeme i datum vašeg posjeta
Vrijeme provedeno na stranicama
Druge dijagnostičke podatke
Kolačići i podaci o praćenju
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za evidentiranje aktivnosti na našoj usluzi i pohranu određenih podataka. Uvijek možete podesiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačić šalje.
Kako obrađujemo i koristimo vaše informacije
saniexa.company koristi prikupljene podatke za razne svrhe:
za upravljanje, isporuku i održavanje usluge
Pratimo korištenje naše usluge kako bismo osigurali njezino ispravno funkcioniranje.
za upravljanje i pružanje Usluge korisničke skrbi i podrške
Pružajte usluge korisničke skrbi i podrške, odgovarajte na vaše upite i rješavajte tehničke probleme.
za upravljanje i pružanje Analize ili Vrijednih Informacija
Poboljšajte našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika radi unaprjeđenja korisničkog iskustva.
Za Obavještavanje o Promjenama
Obavještavamo vas o promjenama u našoj usluzi, politikama ili uvjetima korištenja.
Za rad i pružanje Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o proizvodima ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili za koje ste pokazali interes.
Za nadzor i prevenciju prijevara
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevara, zloupotreba, sigurnosnih prijetnji i tehničkih problema.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na bilo koji način ne dijelimo vaše osobne podatke s pouzdanim trećim stranama bez vašeg pristanka, osim kako je navedeno u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane kako bismo olakšali našu uslugu, pružali uslugu u naše ime ili nam pomogli u analizi načina na koji se naša usluga koristi. Ove pouzdane treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezane su da ih ne otkrivaju niti koriste u druge svrhe.
Pravni zahtjevi
Vaše osobne podatke možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na važeće zahtjeve nadležnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Također možemo otkriti vaše podatke ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših pravnih prava
Zaštita od pravnih zahtjeva
Zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprječavanje prijevare ili zloupotrebe naših usluga
Poslovni prijenosi
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaše osobne podatke možemo prenijeti entitetu koji ih preuzima. O svim takvim promjenama vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim podacima bit ćete pravovremeno obaviješteni.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.
Naše mjere sigurnosti uključuju:
Šifriranje osjetljivih podataka
Sigurna infrastruktura poslužitelja
Redoviti sigurnosni pregledi
Kontrole pristupa i autentifikacija
Edukacija zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za reagiranje na incidente
Ako postanete svjesni bilo kakvog neovlaštenog pristupa vašim osobnim podacima, molimo da nas odmah kontaktirate koristeći informacije navedene u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.
Vaša prava na zaštitu privatnosti
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete ostvariti ta prava kontaktiranjem nas koristeći informacije navedene na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka koje posjedujemo o vama. To možete učiniti prijavom na svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo primiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo da se isprave svi netočni ili nepotpuni osobni podaci o vama.
Brisanje
Imate pravo zatražiti od nas brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, poput kada oni više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti od nas ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga ili iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga ne obraća se nikome mlađem od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i imate saznanja da je vaše dijete pružilo naše tvrtki osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka s naših servera.
Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Također ćemo ih zadržati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova te provođenje naših pravnih ugovora i politika.
Razdoblja zadržavanja:
Informacije o računu: Čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa te dodatnih 30 dana nakon njegovog zatvaranja
Podaci o transakcijama: Čuvaju se 7 godina zbog poreznih i računovodstvenih potreba
Marketinški podaci: čuvaju se dok ne odlučite odustati ili povući svoj pristanak
Datoteke zapisnika: Zadržavaju se 90 dana radi sigurnosti i analitike
Linkovi na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge stranice koje ne vode naša tvrtka. Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih trećih stranica ili usluga. Toplo vam preporučujemo da pregledate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Platforme društvenih mreža
Održavamo službene stranice na društvenim mrežama gdje nas možete pratiti i stupiti u kontakt. Politike privatnosti tih platformi odnose se na vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske web stranice ili usluge. Nismo odgovorni za politike privatnosti tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo angažirati vanjske pružatelje usluga za analizu načina na koji koristite našu uslugu. Ti pružatelji imaju svoje vlastite politike privatnosti koje reguliraju korištenje tih podataka.
Promjene ove Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati našu politiku privatnosti. Sve promjene objavit ćemo na ovoj stranici i prilagoditi datum "zadnje izmjene" na vrhu ove politike kako biste bili informirani.
Obavijest o izmjenama:
Kada napravimo promjene ove politike, obavijestit ćemo korisnike putem:
Obavijest putem e-pošte na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijesti putem sučelja naše usluge
Savjetujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena. Promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.
Kontakt podaci:
Adresa: Ul. Monte Paradiso 9, 52100, Pula, Croatia
Telefon: +447530426520
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: Pon-Pet: 9:00-18:00 EST